Swedish digital awards

Vinnarna år 2016

SAS

Juryns motivering: "SAS bedriver en föredömlig kundservice i sociala medier. De svarar genomgående snabbt, både på kunders inlägg och på kommentarer på sina egna inlägg. SAS svarar sakligt, personligt och länkar vidare till mer relevant information. De ger snabba svar även om kunders specifika ärenden, som enskilda flygavgångar och förseningar. Som helhet levererar SAS en kundservice i sociala medier på en mycket hög nivå och är därför vinnaren av Bästa kundservice i sociala medier år 2016.”

Vinnare av
ÅRETS BÄSTA KUNDTJÄNST I SOCIAL MEDIA 

MTR Express

Juryns motivering: ”Starten är en lustfylld upplevelse som lockar dig som köpare att bara vilja följa med. Här möts den senaste tekniken med ren och tydlig design. Besökaren lotsas i ett tydligt spår och köpupplevelsen är direkt och utmanande. Vinnaren av User Friendly Award 2016 tar dig med på en kort och effektiv resa. Det går som tåget även på webben." Läs mer om Juryn här.

Vinnare av bästa köpupplevlse, användbarhet och god form på nätet 2016
USER FRIENDLY AWARD

Weekend Festival

Juryns motivering: "Att ha gjort genomslag på en ny marknad med tuff konkurrens och att ha gått från 0 till snart 25 000 följare på enbart några månader talar för sig själv. Weekend Festival Sweden har synts precis överallt i sociala medier med en gigantisk approach, stora muskler och sticker ut för att vara i lilla Sverige. Det arbetet är väl värt en utmärkelse!”

Vinnare av
ÅRETS RAKET I SOCIALA MEDIER

Årets bästa kundservice i sociala medier 2016

Vi vill hitta den organisation som år 2016 är absolut bäst på kundservice i sociala medier. Vet du vilka det är? Nominera dem!

Läs mer

User Friendly Award 2016 Ecommerce

Vilken webshop i Sverige får dig att känna dig välkommen och lotsar dig tryggt och inspirerande genom hela köpet på nätet?

Läs mer

Årets raket i sociala medier 2016

Nominera det företag eller den organisation som du tycker har gjort något enastående i någon social mediekanal sedan förra årets E-commerce mässa

Läs mer